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医療業界におけるカスタマーエクスペリエンス

より良いサービスを成功への処方箋に

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そのため、今日の最も革新的な医療機関は、患者体験の再定義、対話を改善するパーソナライズされたソリューションの実現、コンタクトセンターのエージェントの解放、医療プロセスと情報フローの合理化を支援するAIによるオートメーションに目を向けているのです。

このEブックでは、医療保険者と医療提供者がAIによるオートメーションをどのように活用しているかを紹介します。

  • エンゲージメントを向上させ、より良い患者体験を実現する

  • エージェントを退屈な作業から解放し、患者サポートに集中させる

  • 患者中心のプロセス改善を推進する

このEブックをダウンロードして、UiPathが貴社のより健康的なカスタマーエクスペリエンスの提供にどのように役立つかをご覧ください。

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